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Aktuelle Informationen zu unserem Angebot

Wie du bestimmt schon mitbekommen hast, sind die Energiepreise an den Handelsmärkten in den vergangenen Wochen rasant gestiegen. Diese Schwankungen sind leider so unberechenbar geworden, dass wir unsere Angebote und Tarife für Neukunden vorübergehend nicht mehr anbieten können.


Ab wann sind die Tarife für Neukunden wieder verfügbar?


Wir arbeiten daran, dir so schnell wie möglich unsere gewohnte Auswahl attraktiver Neukundentarife bereit zu stellen. Entscheidend hierfür ist die weitere Entwicklung an den Energiemärkten, die wir in unserer Preiskalkulation berücksichtigen müssen. 


Was passiert, wenn ich schon bestellt habe?


Du hast in den letzten Tagen bestellt und fragst dich, wie es jetzt weiter geht? Wenn du vor dem 16.12. bestellt hast, dann brauchst du dir gar keine Sorgen zu machen. Wir prüfen deine Bestellung wie gewohnt und schicken dir deine Vertragsunterlagen zu, wenn alles geklappt hat. Die Lieferung deines Extras ist von unseren Änderungen ebenfalls nicht betroffen.


Ich bin bereits Stromfreunde Kunde. Ändert sich für mich etwas?


Nein, deine Energieversorgung läuft genauso weiter wie bisher. Auch deine Preisgarantie³ bleibt natürlich bestehen. Du wirst jederzeit unterbrechungsfrei mit Energie versorgt und musst dir keine Sorgen machen, dass dein Vertrag gekündigt wird. Mit unserem Mutterhaus und Energiepartner badenova im Rücken ist die sichere Versorgung garantiert.


Werde ich sicher mit Energie versorgt?


Ja! Da die Stromfreunde zu 100% zur badenova GRUPPE gehören, ist die Versorgung mit Ökostrom und Gas gesichert. badenova ist kommunal getragen und genießt deshalb besonderen Schutz. Für unsere Bestandskunden haben wir die benötigten Energiemengen langfristig eingeplant und entsprechend beschafft, um eine sichere und günstige Belieferung mit Ökostrom und Erdgas zu garantieren. Du bist also in sicheren Händen und musst auch nicht mit Ausfällen rechnen.


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